為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,了解用水大客戶生產(chǎn)用水情況,提升行業(yè)服務質(zhì)量和企業(yè)滿意度,近期,聯(lián)合水務咸寧區(qū)域總經(jīng)理陶瑛,帶隊先后上門走訪了湖北科萊維生物藥業(yè)有限公司、咸寧市中德環(huán)保電力有限公司、湖北健翔生物制藥有限公司等企業(yè)。
到達湖北科萊維生物藥業(yè)有限公司后,該公司總經(jīng)理張帆對陶瑛一行的到來表示熱烈歡迎,雙方領(lǐng)導就公司發(fā)展歷程、用水情況、經(jīng)營范圍、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等情況進行了友好交流。張帆談到,公司自2019年入駐咸寧后,真真切切感受到了咸寧聯(lián)合水務有限公司作為供水服務企業(yè)的包容與真誠,為做好園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作,咸寧聯(lián)合水務主動上門服務,勇?lián)鐣熑危度氪罅咳肆Α⑽锪、財力,及時對園區(qū)老舊管道進行改造,保障了園區(qū)企業(yè)正常生產(chǎn)生活用水,架好了企業(yè)溝通的同心橋,打好了為民服務的組合拳,是各個企業(yè)學習的榜樣。在交流會中,張帆還提出希望后期進一步加強企業(yè)間走訪與交流的頻次,便于及時了解企業(yè)用水需求和情況。聽完張帆的提議,陶瑛表示,咸寧聯(lián)合水務今后會將走訪用水大客戶作為一項常態(tài)化工作,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
隨后,陶瑛一行來到咸寧市中德環(huán)保電力有限公司,與該總經(jīng)理饒振新展開友好洽談。饒振新提到,其公司目前主要業(yè)務范圍為垃圾發(fā)電、環(huán)保項目的投資建設(shè)、運營及技術(shù)推廣,在用水上面有極大需求,咸寧聯(lián)合水務作為咸寧城區(qū)的供水服務企業(yè),水壓、水量一直非常穩(wěn)定,極大地保障了其公司用水需求和經(jīng)營建設(shè),希望咸寧聯(lián)合水務繼續(xù)發(fā)揚金牌“店小二”精神,加強企業(yè)間的協(xié)作,共同努力、共促發(fā)展。
湖北健翔生物制藥有限公司作為一家制藥公司,對水質(zhì)要求非常嚴格,該公司設(shè)備總監(jiān)王宏欣表示,公司在多個地方設(shè)有分公司,但是沒有一個地方的水質(zhì)像咸寧這么優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定,咸寧聯(lián)合水務對水質(zhì)的專業(yè)管控和付出,也讓我們對公司未來二期項目的投產(chǎn)有了更大的信心。咸寧聯(lián)合水務客戶服務部經(jīng)理林立表示,咸寧聯(lián)合水務把“優(yōu)質(zhì)供水,為民解憂”作為核心工作目標,不斷完善內(nèi)控制度,嚴把供水質(zhì)量關(guān),在水源管理方面,公司建立了完善的水源水質(zhì)應急處置預案和水源巡查制度,確保不達標的水不進廠;在水廠管理方面,在大力完善凈水工藝設(shè)施基礎(chǔ)上,健全了水廠水質(zhì)管理與檢測制度,實現(xiàn)了水質(zhì)“兩級”管理、“三級”檢測制,確保不合格的水不出廠,水質(zhì)檢測的各項數(shù)據(jù)也遠優(yōu)于國家規(guī)定標準,除此之外,公司還將每日檢測數(shù)據(jù)在公司網(wǎng)站、媒體等進行公布,接受社會各界監(jiān)督,為企業(yè)用水安全打好“鎮(zhèn)定劑”。
近年來,咸寧聯(lián)合水務積極響應國家優(yōu)化營商環(huán)境要求,堅持“問需于企、問計于企”,主動上門走訪企業(yè),結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際和規(guī)劃,面對面幫助企業(yè)解疑釋惑,零距離傾聽問題訴求,以實際行動踐行服務理念,為咸寧市營商環(huán)境的發(fā)展持續(xù)發(fā)力。
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